Over de Straatalliantie 
De Straatalliantie is de onafhankelijke belangenbehartiger voor (dreigend) dakloze mensen in Amsterdam en werkt samen aan het oplossen én voorkomen van dakloosheid. De Straatalliantie is een organisatie in opbouw, met een team dat wil bijdragen aan een menswaardig bestaan voor iedere Amsterdammer. Het Daklozenkantoor is onze uitvalsbasis; een werkplek voor (dreigend) dakloze mensen zonder wachtlijsten, waar wordt gewerkt aan oplossingen. In ons kantoor kunnen mensen zelfstandig achter een computer werken én is gratis laagdrempelige individuele ondersteuning beschikbaar. Met een team van onafhankelijke clientondersteuners, sociaaljuridisch dienstverleners en vrijwilligers met én zonder ervaringskennis staan we klaar voor mensen die te maken hebben met (dreigende) dakloosheid. De rechten, belangen en hulpvragen van bezoekers staan daarbij centraal. Geregeld gaan er meer problemen achter een hulpvraag van bezoekers schuil. Samen met de bezoekers brengen we die in kaart en bespreken we oplossingen. De Straatalliantie biedt sociaaljuridische ondersteuning op alle rechtsgebieden, ondersteunt bij klachtenprocedures en verwijst door naar de advocatuur indien nodig. In ons dagelijks werk werkt de Straatalliantie ook nauw samen met diverse betrokken advocaten, lokale partners en de landelijke beweging Dakloosheid Voorbij!. De laagdrempelige toegang vormt samen met de specialistische kennis op gebied van dakloosheid de kracht van het team van de Straatalliantie. 

Functieomschrijving
Als sociaaljuridisch dienstverlener werk je bij de Straatalliantie. De ondersteuning die je biedt, kan heel divers zijn. Bijvoorbeeld helpen met uitzoeken wat de vragen en wensen van de bezoeker zijn en deze onder woorden te brengen, of bezwaar- en/of verzetschriften schrijven, klachten behandelen, mee te gaan naar gesprekken (outreachend), bemiddeling, te helpen bij het zoeken naar de juiste informatie en te helpen bij het maken van eigen keuzes. Hiervoor onderhoud je contact en stem je af met mensen die jouw ondersteuning hebben gevraagd, waarna je het proces richting een oplossing van het probleem ondersteunt en begeleidt. Soms is iemand geholpen wanneer je direct een vraag beantwoordt, andere mensen ondersteun je voor een langere periode. Wanneer nodig leg je samen met de betreffende persoon contact met hulpverleners in de zorgketen of bij de gemeente. Naast individuele ondersteuning ligt er een belangrijke taak in het signaleren en vertalen van casuïstiek naar structurele knelpunten in beleid, wet- en regelgeving. Je draagt actief bij aan het vinden van oplossingen en het omzetten hiervan in concrete acties. Dankzij je specialistische kennis van dakloosheid ben je een waardevolle vraagbaak en adviseur, zowel binnen je team als richting externe partners. Je werkt nauw samen met collega’s cliëntondersteuners, vrijwilligers, stagiairs en ervaringsdeskundigen. 

Je bent:

• In het bezit van minimaal een afgeronde HBO-opleiding sociaaljuridische dienstverlening of rechten; 
• (Bij voorkeur) bekend met de sociale kaart van Amsterdam, de route maatschappelijke opvang en je hebt affiniteit met dakloze mensen; 
• Toegankelijk en betrouwbaar; 
• Gericht op samenwerking én in staat om goed zelfstandig te werken; 
• Goed in staat om een vertrouwensband op te bouwen met bezoekers en tevens een goed lokaal netwerk op te bouwen, te onderhouden en uit te breiden; 
• Digitaal vaardig (Microsoft en Google applicaties); 
• Iemand die goed overzicht kan houden wanneer een ander hier ondersteuning bij nodig heeft; 
• Empathisch, maar duidelijk in de communicatie; 
• Een nieuwsgierige doorzetter die weet van aanpakken; 
• Vaardig met de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift; 
• Intrinsiek gemotiveerd om voor iedere bezoeker daadwerkelijk verschil te maken; 
• Iemand met een open, lerende houding.

Wij bieden: 

• Een veelzijdige baan voor 32 uur per week op basis van een dienstverband voor bepaalde tijd (12 maanden, met inzet tot verlenging). 
• Een bevlogen en deskundig team, waarmee je werkt aan een vernieuwend, mensgericht initiatief voor (dreigend) dakloze mensen. 
• Een marktconform salaris (CAO Sociaal Werk, schaal 9).

Sollicitatieprocedure
Herken je jezelf in dit profiel en word je enthousiast van ons werk?  Dan willen we graag met je kennismaken. Stuur je CV met motivatie graag uiterlijk 10 mei naar Myra Beckers, myra@straatalliantie.nl. De eerste gesprekken voor deze positie vinden plaats op maandag 11 en dinsdag 12 mei.