‘Met het werken in wijkteams zullen hulpverleners minder ondersteuning krijgen vanuit hun organisatie, mogelijk hun collega’s minder zien en meer zelf moeten gaan bedenken en beslissen. Dit vraagt van een hulpverlener een andere houding en andere vaardigheden’, schrijft Van Rooij in haar boek. Daarbij is haar opgevallen dat bij het opzetten van een team de medewerkers snel zijn ingedeeld in het desbetreffende team. Maar kaders en ondersteuning vallen voor een groot gedeelte weg. Van Rooij kent de klappen van de zweep vanuit haar eigen ervaring in een wijkteam van Buurtzorg Jong. Daarnaast is ze freelance gezinsbegeleider en docent aan de opleiding pedagogiek van Hogeschool Inholland

Blik verruimen

Van Rooij geeft tips voor het samenwerken met collega’s, omdat in een sociaal wijkteam veel professionals met een andere achtergrond en expertise zullen gaan werken. Zo kan een medewerker een case toebedeeld krijgen die niet tot diens expertise behoort. Van Rooij: ‘Het heeft mij geholpen dat we alle nieuwe cases bespraken in het team en dan op basis van de inhoud de case verdeelden. Soms kies je op basis van wat je goed kan, maar soms ook op iets wat je interessant lijkt en wilt leren. Je verbreedt dan je kennis, en dat is heel leuk.’

Houvast

Toen Van Rooij zelf voor het eerst in een wijkteam ging werken, heeft ze het meeste houvast gehad aan haar directe collega’s. ‘We hebben zeker in het begin samen veel gesproken over allerlei zaken die we tegen kwamen’, vertelt ze. ‘Ook betrokken buurtbewoners die weten wat er leeft in de wijk, hebben ons goed op weg geholpen. Daarnaast hielp het mij om gewoon mijn werk met de gezinnen zo goed mogelijk te doen en hier voldoening uit te halen.’

Naast alle praktische tools in het boek wil Van Rooij niet voorbijgaan aan het belangrijkste instrument van de hulpverlener: de hulpverlener zelf. In het boek schrijft ze dicht bij jezelf te blijven. Vanuit dat advies wil ze de belangrijkste tip aan professionals meegeven: ‘Doe waar je blij van wordt!’

Het boek: Toolkit gezinsbegeleider in de wijk

Cursus Marieke van Rooij (27 oktober 2014)

Simone van Iperen

Eerder verschenen nieuws over dit onderwerp:

Weeffout bij sociale wijkteams

Ervaringsdeskundigen bieden meerwaarde bij sociale wijkteams