Vakbladvoor sociale professionals
en het sociale domein

Agenda

Cursus Conflictloodsing

Datum:20 februari, 2019
Locatie:Logavak Amsterdam - Spaklerweg 79-81, 1114 AE, Amsterdam
Website:https://www.logavak.nl/aanbod/40/213/1255/cursusconflictloodsing
Beschrijving:Maar liefst 17% van de werkende mens is vier uur per week of meer kwijt aan conflicten. Dé manier om conflict- en pestgedrag positief te benaderen is Conflictloodsing.

Conflicten oplossen door eigen werknemers? Het kan!
Medling introduceert een voor Nederland nieuwe nevenfunctie binnen arbeidsorganisaties: ‘de Conflictloods’. Conflictloodsen zijn medewerkers op de werkvloer die het eerste aanspreekpunt zijn wanneer er irritaties, pesterijen en meningsverschillen, kortom (kleine) conflicten, spelen. De Conflictloods is als het ware Eerste Hulpverlener Bij Conflicten (EHBC'er).

In Duitsland is men al langer bekend met 'Konfliktlotsen'. Cijfers laten zien dat daar de inzet van Conflictloodsing efficiënt, tijd-/kostenbesparend en succesvol is. Conflictloodsen zijn namelijk opgeleid om sensoren te benutten en zo de werksfeer zo optimaal mogelijk te houden. Ook kunnen zij bijtijds kleine en grote conflictsituaties signaleren en in positieve zin te keren.

Tijdens deze training staat, naast de nodige conflictkennis en- kunde, de persoon van de Conflictloods centraal.

Conflicten horen bij het leven, oplossingen ook! (Bron: De Conflictloods)

Meer informatie over conflicten en conflictloodsing vindt u op conflictloods.nl