Een op de zeven cliënten in het sociaal domein had een keukentafelgesprek. Hierover is men nog iets minder tevreden: een 6,4; een kwart geeft een onvoldoende. Of men na het gesprek wel of geen hulp(middelen) krijgt lijkt voor een belangrijk deel bepalend voor het oordeel. Degenen die ontevreden zijn beklagen zich er over dat er niet goed werd geluisterd en dat de uitkomst (minder of geen hulp) bij voorbaat al vast stond.

Bron: IOresearch