Vakblad voor sociaal professionals
en het sociaal domein

Amersfoort mailt info naar verkeerd adres

De afdeling sociale wijkteams van gemeente Amersfoort heeft per ongeluk een bestand met privacygevoelige informatie van duizend tot vijftienhonderd zorgcliënten naar een verkeerd adres gemaild. Er is melding gemaakt van het incident bij Autoriteit Persoonsgegevens.
Amersfoort mailt info naar verkeerd adres

In de verstuurde gegevens waren namen van cliënten met hun adres, woonplaats en een beschrijving van de geleverde zorg terug te vinden. Het college zegt eveneens melding te hebben gedaan bij Autoriteit persoonsgegevens. ‘Wij betreuren in hoge mate dat dit heeft kunnen gebeuren. Ons primaire doel is om nu eerst mogelijke nadelige gevolgen voor de in het bestand opgenomen personen te voorkomen. Het belangrijkste is daarom om te voorkomen dat deze gegevens door de ontvanger verder openbaar worden gemaakt.’

 

Vernietiging gegevens

Gemeente Amersfoort heeft uit angst voor verdere verspreiding van de gegevens meerdere malen beroep gedaan op de ontvanger, om de per ongeluk ontvangen gegevens te vernietigen. ‘Dat is nog niet gelukt. Gezien het belang worden nu tegelijkertijd ook juridische stappen ondernomen. In overleg met de Autoriteit Persoonsgegevens bezien wij of en zo ja op welke wijze wij betrokkenen zullen informeren.’ De gemeente zegt dat de oorzaak van de situatie nu geëvalueerd wordt en dat er maatregelen genomen worden om iets soortgelijks in de toekomst te voorkomen. Volgens RTV Utrecht hebben de ambtenaren de fout wekenlang voor zich gehouden zonder de wethouder op de hoogte te stellen.

 

Autoriteit schrikt

Eind april werd bekend dat gemeenten niet weten welke privacygevoelige informatie ze mogen vragen van mensen die aankloppen voor zorg of ondersteuning. Dat zei de Autoriteit Persoonsgegevens (voorheen College Bescherming Persoonsgegevens), die schrikt van het gebrek aan kennis over privacyregels.

 

Toestemming

Sinds januari 2015 voeren gemeenten zorgtaken uit op het gebied van huishoudhulp, jeugdzorg, begeleiding en ondersteuning. Om te bepalen wat iemand nodig heeft, moet een gemeente veel weten over mensen die zorg vragen. Maar wat ze mogen vragen en waar toestemming voor nodig is, blijft voor gemeenten en burgers onduidelijk. De Autoriteit nam 41 gemeenten onder de loep. Geen enkele gemeente kende de wettelijke spelregels en paste deze correct toe, zegt de Autoriteit. 

(Bron: Binnenlands Bestuur/NOS.nl)



Naar homepage